5 najważniejszych zmian w rękojmi w 2023 roku
Jak za pewne wiesz wraz z początkiem 2023 roku przepisy o rękojmi uległy znacznym zmianom. Co ważne większość z nich skutkuje zaostrzeniem obowiązujących do 2022 roku regulacji. W zaprezentowanym filmiku można zobaczyć w jaki sposób może potoczyć się rozmowa z Klientem. Pierwszym krokiem do tego żeby takich sytuacji uniknąć jest poznanie przepisów i wypracowanie schematu postępowania, który Cię ochroni.
Najważniejsze zmiany jakie zaszły w 2023 roku:
1) Brak możliwości skrócenia rękojmi.
2) Wydłużenie rękojmi do 8 lat (2 lata na wykrycie niezgodności i 6 lat na zgłoszenie jej do Sprzedawcy)
3) Przedłużenie domniemania wady do 2 lat. Oznacza to, że przez 2 lata to Ty musisz udowodnić, że w momencie sprzedaży awarii nie było.
4) Obowiązek odbioru wadliwego auta od Klienta i zorganizowanie naprawy.
5) Uporządkowany proces roszczeń Klientów. Najpierw Klient może domagać się naprawy, a dopiero później obniżenie ceny i odstąpienie od umowy.
Pamiętaj, że istnieje szereg rozwiązań, które pomogą Ci uchronić się przed roszczeniami Klientów. Przygotowaliśmy zbiór gotowych metod, które Ci to umożliwią. Kliknij w poniższy obrazek i sprawdź jak zapewnić sobie spokój.
.png)
Czytaj więcej tutaj:
☞ Jak chronić się przed rękojmią?
☞ Jak zwiększyć liczbę Klientów?
☞ Jak wyróżnić swoje ogłoszenia?