GetHelp.pl Gwarancje na Auta Używane - jesteśmy firmą gwarancyjną, która realizuje przedłużone Gwarancje na samochody sprzedawane przez naszych Partnerów. Pokrywamy koszty naprawy zgodnie z aktywowanym zakresem Gwarancji. Aby pokazać Wam, jak działa Gwarancja stowrzyliśmy sp...
Z tego artykułu dowiesz się: Jak wygląda mechanizm zmian w zachowaniu Klientów pod względem podejmowania decyzji zakupowych? Poznasz 7 trendów w sprzedaży, dzięki którym będziesz mógł dostosować swój biznes do zmi...
Już 3 sierpnia zorganizujemy bezpłatny webinar, w którym pokażemy Ci jak wyróżnić się bez marnowania budżetu na marketing. Jak to możliwe? Obecnie obserwujemy trend zwiększonego zainteresowania usługami firm marketingowych przez przedsiębiorców. W przypadku sprze...
Świat obecnie zmienia się bardzo dynamicznie. Tempo tego rozwoju znajduje swe źródło między innymi w nowoczesnych technologiach oraz nowych kanałach komunikacji, np. mediach społecznościowych. Co ważne, z punktu widzenia biznesu opartego na sprzedaży, spada średnia wieku potencjalnego Klie...
Specjalistyczna wiedza o rękojmi przyda się każdemu Sprzedawcy, którzy nie chcą korzystać z usług prawnika przy obsłudze reklamacji. To naturalne, ponieważ celem prawnika zawsze będzie doprowadzenie do sprawy sądowej, wszak właśnie wtedy wynagrodzenie adwokata rośnie wraz z kosztami sądowy...
Ostatnie czasy zapewne nie należały do najłatwiejszych. Widzimy, ze Sprzedawcy borykają się z wieloma problemami. Najważniejsze z nich to: 1) Malejące zainteresowanie Klientów samochodami, objawiające się na przykłąd spadkiem wyświetlania ogłoszeń. 2) Koszty prowadz...
Od 1 stycznia 2023 roku sprzedawcy samochodów muszą liczyć się z: ⦁ 2-letnim domniemaniem niezgodności towaru z umową ⦁ 8-letnim ryzykiem otrzymania reklamacji od Klienta ⦁ 14-dniowym terminem odpowiedzi na reklamację ⦁ Obowiązkiem odbioru samochodu od Klienta ...
Zgodnie z raportami opublikowanymi w Internecie 50% Klientów, którzy kupują samochody używane pochodzi z portalu otomoto.pl. Niestety, z rozmów ze Sprzedawcami wiemy, że choć wielu z nich mają wykupione najbogatsze pakiety za duże pieniądze, to efekt sprzedażowy jest nie...
Z wiekiem dzień urodzin przestaje być tylko okazją do zjedzenia kawałka tortu czy otrzymania wymarzonych prezentów. Człowiek w tym wyjątkowym dniu zastanawia się nad drogą, którą przebył i co jasne nad planami na kolejne lata. Podobnie dzieje się w przypadku przedsiębiorstw, choć są...
Wielu Sprzedawców samochodów używanych chciałoby na zawszę uwolnić się od reklamacji. Ustawa o prawach konsumenta stawia przedsiębiorców w teoretycznie słabszej pozycji niż Konsumentów. W tym artykule przedstawimy proces obsługi Klientów, który pozwala na...
1 stycznia zmieniły się przepisy o prawach konsumenta, w szczególności regulujące składanie reklamacji do Sprzedawców, a także ich prawa i obowiązki. Na przełomie roku odbyło się kilka szkoleń dotyczących nowych przepisów i temat ucichł. Czy to oznacza, że Sprzedawcy nie mają...
Cześć. Tu Paweł zwany Gwarancyjnym … Jeśli współpracujesz ze mną lub moją firmą to pewno wiesz, że 1 stycznia 2023 roku przepisy dotyczące rękojmi zostały znacząco zaostrzone. Niestety prawo tak samo traktuje sprzedaż nowych butów czy komputera i...
Jak za pewne wiesz wraz z początkiem 2023 roku przepisy o rękojmi uległy znacznym zmianom. Co ważne większość z nich skutkuje zaostrzeniem obowiązujących do 2022 roku regulacji. W zaprezentowanym filmiku można zobaczyć w jaki sposób może potoczyć się rozmowa z Klientem. Pierwszym krokiem d...
W ostatnich kilku miesiącach wraz z naszymi Partnerami Biznesowymi obserwujemy skokowy wzrost roszczeniowości Klientów. Dostajemy sygnały, że w ostatnim czasie Klienci coraz częściej przechodzą ze Sprzedawcami na oficjalną ścieżkę komunikacji. Zwykle zamiast telefonu z intencją dogad...
Od 1 stycznia 2023 roku zmiany w przepisach dotyczących rękojmi są bardzo trudne do zrozumienia. Co do zasady, przepisy dotyczące rękojmi służą ochronie konsumenta. Dają szersze uprawnienia kupującym, którzy w sporze są uprzywilejowani. Niestety wielu Sprzedawców nie jest świad...
Jakie zmiany czekają naszą branżę w 2023 roku? Jak się do nich przygotować? Koniec roku to czas podsumowań. Przedsiębiorcy zastanawiają się nad trafnością podjętych przez cały rok decyzji oraz planami na kolejne miesiące. Z pewnością każdy zadaje sobie mnóstwo pytań dotyczących te...
Dzisiejszy świat zmusza nas do szalonej gonitwy. Często nie znajdujemy czasu dla rodziny czy swoich pasji. Jednocześnie uczestniczymy w wielu procesach, które pochłaniają naszą energię i wymagają uwagi. W GetHelp.pl rozumiemy te wszystkie problemy i chcemy żeby korzystanie z nasz...
Chciałeś obejrzeć w spokoju Mistrzostwa Świata w wykonaniu polskich siatkarek, ale z tyłu głowy miałeś reklamacje od Klientów? Dowiedz się jak oszczędzać swój czas! W tym artykule przeczytasz ⦁ Jak przygotować się na zmiany dla komisów w 2023 roku? ⦁ Komu sprzedawać ...
W dzisiejszych czasach przedsiębiorcy spotykają się z problematycznymi Klientami i ich reklamacjami. Wiesz już, że Gwarancja chroni Cię przed roszczeniami Klientów z tytułu rękojmi. Dziś chcemy pokazać Ci, że możesz zrobić więcej dla swojego bezpieczenstwa. Informuj Klientó...
Na co dzień mierzysz się z trudnościami ze sprzedażą, malejącymi marżami i roszczeniowymi Klientami. Wiemy o tym i oferujemy Ci naszą pomoc! W jaki sposób Gwarancja Premium Parts rozwiązuje Twoje problemy? 1) Zakres Gwarancji Premium otrzymujesz za 999 złotych brutto. Do t...
Współczesny biznes związany ze sprzedażą samochodów używanych jest bardzo trudny. Marże utrzymują się na niezmiennym poziomie lub maleją, a roszczeniowość Klientów systematycznie rośnie. Często cały zarobek ze sprzedaży wydajesz na załatwienie reklamacji Klienta w efekci...
Dzisiejsi Klienci są coraz bardziej roszczeniowi. Oczekują szybkiego rozwiązania problemu, zwrotu kosztów naprawy a do tego chcą swojego komfortu, czyli na przykład auta zastępczego na czas naprawy. Ty jako sprzedawca masz wiele na głowie. Musisz zająć się sprowadzen...
Każdy skuteczny sprzedawca wie, że jeśli jego sprzedaż się nie rozwija to tak naprawdę się cofa. Kiedy ostatni raz zadałeś sobie pytanie “Jak wykorzystuję potencjał swojej firmy?”. GetHelp.pl zorganizował dla Ciebie pomoc! W prosty sposób możesz odkryć drzemiące siły sprzedażow...
Wszyscy sprzedawcy aut używanych spotykają się z tematem rękojmi. Należy pamiętać, że rękojmia to niezbywalne prawo kupującego, którego w żaden sposób nie można wyłączyć. Standardowo trwa 2 lata. W przypadku towarów używanych istnieje możliwość jej skrócenia do 1 roku ...
Wszyscy sprzedawcy aut używanych spotykają się z tematem rękojmi. Należy pamiętać, że rękojmia to niezbywalne prawo kupującego, którego w żaden sposób nie można wyłączyć. Standardowo trwa 2 lata. W przypadku towarów używanych istnieje możliwość jej skrócenia do 1 roku ...
Wszyscy sprzedawcy aut używanych spotykają się z tematem rękojmi. Należy pamiętać, że rękojmia to niezbywalne prawo kupującego, którego w żaden sposób nie można wyłączyć. Standardowo trwa 2 lata. W przypadku towarów używanych istnieje możliwość jej skrócenia do 1 roku ...
Wszyscy sprzedawcy aut używanych na co dzień spotykają się z tematem rękojmi. Należy pamiętać, że rękojmia to niezbywalne prawo kupującego, którego w żaden sposób nie można wyłączyć. Standardowo trwa 2 lata. W przypadku towarów używanych istnieje...
Wszyscy sprzedawcy aut używanych spotykają się z tematem rękojmi. Należy pamiętać, że rękojmia to niezbywalne prawo kupującego, którego w żaden sposób nie można wyłączyć. Standardowo trwa 2 lata. W przypadku towarów używanych istnieje możliwość jej skrócenia do 1 roku ...
Wszyscy sprzedawcy aut używanych na co dzień spotykają się z tematem rękojmi. Należy pamiętać, że rękojmia to niezbywalne prawo kupującego, którego w żaden sposób nie można wyłączyć. Standardowo trwa 2 lata. W przypadku towarów używanych istnieje...
Zacznijmy od tego, co to rękojmia? Według definicji rękojmia jest to ustawowa, czasami obligatoryjna, odpowiedzialność Sprzedawcy na rzecz kupującego za wszelkiego rodzaju wady fizyczne oraz prawne sprzedanej rzeczy. Jest to jedna z możliwości składania reklamacji przez konsumenta. To tryb doc...
W cyfrowej erze większość interakcji z klientem odbywa się za pomocą internetu. Ale nic nie zastąpi rozmowy z osobą, która ma określoną twarz, barwę głosu czy charakterystyczny ubiór. Dlatego tak ważne jest, aby zadbać o kluczowy punkt styku między sobą, a swoim kupującym, zar&oacut...
Kiedy zajmujesz się sprzedawaniem samochodów używanych, to automatycznie oznacza, że zarządzasz swoimi produktami. Zapewne Twoja sprzedaż jest wynikiem zaplanowanych działań, a nie przypadku. Zakładając biznes, przyjmuje się określoną strategię, np. ilość aut na placu, sprzedaż miesięczna ...
W ramach współpracy z GetHelp.pl każdy partner ma możliwość otrzymania dedykowanych materiałów marketingowych. Zaprojektowanych wspólnie z Tobą i stworzonych przez nasz dział marketingu. Wszystkie poniższe materiały można: otrzymać w ramach współpracy mi...
Kiedy zajmujesz się sprzedawaniem samochodów używanych, to automatycznie oznacza, że zarządzasz swoimi produktami. Zapewne Twoja sprzedaż jest wynikiem zaplanowanych działań, a nie przypadku. Zakładając biznes, przyjmuje się określoną strategię, np. ilość aut na placu, sprzedaż miesięczna ...
Dzień dobry Dziękuję Przepraszam Dobrze znamy te słowa prawda? Przychodzą nam naturalnie w codziennych sytuacjach - gdy spotykamy sąsiada, gdy wchodzimy do lokalnego sklepu, kiedy druga połówka zrobiła nam śniadanie. Co najważniejsze, czujemy się lepiej dostając odpowiedź zwrotn...
Czy w dobie internetu jeszcze można się łudzić, że recenzje i opinie klientów są mało znaczące? Odpowiedź jest jednoznaczna. Statystyki mówią, że 90% Polaków chce płacić więcej za dobrej jakości usługi i towary. CO ZA POTENCJAŁ!!! Czy jesteś w stanie go wykorzystać? GetHelp.p...
Wygoda - zaczyna rządzić naszym światem, niezależnie od tego czy znajdujemy się w roli sprzedawcy czy klienta. Jako sprzedawcy szukamy wygodnych rozwiązań, które usprawnią funkcjonowanie naszego biznesu i… bardzo dobrze! Dynamiczny rozwój różnych branż spowodował, że m...
Od 1 stycznia 2021, wróciły przepisy dotyczące rejestracji pojazdów. Od momentu sprowadzenia auta na rejestrację jest tylko 30 dni. Należy pamiętać, że dopiero po zarejestrowaniu można ubezpieczyć samochód. Odpowiednie zabezpieczenie samochodów przez sprzedawc...
Czy Twoi klienci dają Ci kontakty do swoich znajomych? A jeśli nie, to zastanawiałeś jaka jest tego przyczyna i ilu potencjalnych kupujących na tym tracisz? Każdy właściciel biznesu marzy o sytuacji, w której klienci sami do niego napływają. Najczęściej sprzedawcy samochodów, czy...
Reklamacja to szansa na jeszcze jedną rozmowę z Klientem i na wartościową relację Każda reklamacja lub wyrażone niezadowolenie, są lepsze niż brak jakiejkolwiek informacji i natychmiastowa ucieczka Klienta do konkurencji. W radzeniu sobie z takimi sytuacjami, niezbędne jest właściwe przygotowa...
Panująca obecnie sytuacja związana z Covidem, wyznaczyła nowy tor funkcjonowania dla większości lepiej czy gorzej prosperujących firm. Przedsiębiorcy wychodzą z siebie, aby podnieść swój biznes z miesięcy zmniejszonego ruchu. Pogorszeniu uległy sprzedaż aut i obroty . Na razie trudno...
Jakość naszej pracy nie opiera się tylko na materiałach firmowych. Ale również na naszym zaangażowaniu, chęci posiadania wszelakich informacji pomagających się nam rozwijać i pomnażać nasze wyniki. Abyśmy byli najlepsi, to wciąż musimy się dokształcać i zapewne większość z nas robi to w do...
Czy Zbigniew Bródka był 10-krotnie lepszy lub szybszy od współzawodników? Czy był 10-krotnie sprawniejszy w poszczególnych umiejętnościach? NIE. Wygrał o 0,003 s. I właśnie ta mała różnica w szybkości przełożyła się na różnicę 1000% w łącznej kwocie wygra...
Typy blokad 1. Bezkrytycznie przyjmujemy obiekcje Klienta, np. nie chce on płacić za Gwarancję, konkurencja ma lepszą ofertę, nasza oferta jest za droga itp. i „zaśmiecamy” sobie nimi głowę. Potem te śmieci wozimy razem z nami, przyjmując negatywną opinie o naszych produktach. Bard...
W dzisiejszym świecie nie chodzi tylko o sprzedanie produktu, ale również o jakościową obsługę klienta. Szeroka konkurencja i tysiące wiadomości przyswajanych każdego dnia, sprawiają, że wyróżnienie swojego biznesu na rynku staje się coraz trudniejsze. Co więcej, profil biernego kon...
W dzisiejszym świecie nie chodzi tylko o sprzedanie produktu, ale również o jakościową obsługę klienta. Szeroka konkurencja i tysiące wiadomości przyswajanych każdego dnia, sprawiają, że wyróżnienie swojego biznesu na rynku staje się coraz trudniejsze. Co więcej, profil biernego kon...
Nawet najlepszy specjalista nie może na 100% przewidzieć tego co będzie się działo z samochodem po jego sprzedaży. Awarie się zdarzają i to normalna sprawa, ale Klienci są coraz bardziej roszczeniowi. Ich obsługa, jest coraz trudniejsza a „podpowiedzi” prawników o 24 mies...
Czasy, w których biznes opierał się na prostej zasadzie taniej kupić – drożej sprzedaż minęły bezpowrotnie. Dzisiaj o sukcesie nie decyduje już tylko cena sprzedawanych samochodów ani nawet ich parametry takie jak przebieg czy rok produkcji. Przy olbrzymiej różnicy cen,...
Każda firma prowadzona jest po to, żeby przynosić zyski. Niestety w dzisiejszych czasach coraz trudniej zarobić na samej sprzedaży samochodów, ponieważ marże systematycznie maleją, a koszty prowadzenie firmy stale rosną. Obniżanie ceny podczas negocjacji z Klientem powoduje, że zarabiasz j...
Większa sprzedaż W czasach rosnących wymagań kupujących, którzy oczekują coraz więcej za coraz niższą cenę, każdy szczegół oferty jest bardzo ważny. Nigdy tak naprawdę nie wiemy, co zadecyduje o tym, że kupujący zwróci uwagę na konkretną ofertę. Oczywiście znaczenie nada...
W czasach rosnących wymagań kupujących, którzy oczekują coraz więcej za coraz niższą cenę, każdy szczegół oferty jest bardzo ważny. Nigdy tak naprawdę nie wiemy, co zadecyduje o tym, że kupujący zwróci uwagę na konkretną ofertę. Oczywiście znaczenie nadal ma sam towar, ale ci...
Reklamacje z tytułu rękojmi ze strony rozżalonych klientów zawsze są problematyczne. Wiążą się one z dziesiątkami telefonów, nerwami i kończą się przeważnie pozwami sądowymi. Większość kupujących powołuje się na to, że samochód miał wady ukryte w momencie sprzedaży i żąda pok...
BLISKO DOMU Samochodu używanego najlepiej szukać w najbliższej nam okolicy. Dzięki temu mamy większe szanse na to, że ktoś z naszych bliskich lub znajomych zna sprzedawcę. Bliska odległość daje nam również możliwość sprawdzenia samochodu u naszego zaufanego mechanik...
